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JetPack

Qui sommes-nous ?

Nous nous distinguons par notre capacité à offrir des solutions de livraison rapides, fiables et efficaces, adaptées aux besoins de nos clients, tant en milieu urbain qu'en dehors. Spécialistes dans le transport de tous types de colis, messages, documents et transactions commerciales, nous proposons également des solutions de transport de marchandises entre particuliers, entreprises, commerçants et grandes institutions. Grâce à notre équipe professionnelle et engagée envers la qualité, nous vous garantissons une expérience de livraison sans faille, soutenue par des technologies de pointe et un service client disponible 24/7.
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Jetpack logistics

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Témoignages

Ce que disent nos clients

Sofiane M
Service impeccable ! J’ai enfin trouvé une solution de livraison fiable pour mon commerce. Le suivi est clair, les délais sont respectés et l’équipe est très pro. Rien à dire, je recommande vivement ! Depuis que je travaille avec eux, je n’ai plus de stress concernant mes expéditions.
Ines BH
صراحة من أحسن السرفيس اللي جربتهم ! نبعث الطلبيات متاعي و نرتاح، الخدمة سريعة و دقيقة، و الحاجة الباهية إنهم ديما متوفرين كان عندي أي استفسار. جربت برشا شركات قبل، أما هاذي حسيتها فعلا مختلفة و ملتزمة بوعودها
Ahmed K.
Ça fait plusieurs mois que j’utilise leurs services et franchement, jamais déçu. Même en cas de souci, le service client est super réactif et trouve toujours une solution. J’apprécie aussi leur transparence : tout est clair, que ce soit les tarifs, les délais ou le suivi des colis. Un vrai plaisir de travailler avec eux.
Fatma L
كل مرة نفس الجودة، ديما في الوقت و الناس متعاونين برشا. قبل كنت نقلق على التوصيل، أما معاكم وليت مطمئنة، حتى الحرفاء متاعي لاحظوا الفرق. خدمة واضحة، سريعة و الأهم من هذا الكل، ثقة
Rami T
Simple, rapide et efficace. Tout ce qu’on attend d’un bon service de livraison ! J’apprécie particulièrement leur professionnalisme et le soin apporté à chaque expédition. Peu importe la destination, mes colis arrivent toujours en parfait état et dans les délais annoncés.
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FAQ

Vos questions, nos réponses

Comment puis-je suivre l’acheminement de mon colis ?
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel grâce à notre outil de suivi en ligne. Il vous suffit d’entrer le numéro de suivi fourni lors de l’expédition pour obtenir les mises à jour sur son emplacement et son état.
Quels types de colis pouvez-vous transporter ?
Nous prenons en charge une large gamme de colis, allant des documents aux marchandises plus volumineuses. Cependant, certains articles sensibles ou réglementés (matières dangereuses, objets de grande valeur, etc.) peuvent être soumis à des restrictions. Contactez notre service client pour plus de détails.
Que faire en cas de problème avec ma livraison ?
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis endommagé ou perdu), contactez immédiatement notre service client. Nous analyserons la situation et mettrons en place une solution rapide pour vous satisfaire.
Comment puis-je programmer un enlèvement de colis ?
Vous pouvez programmer un enlèvement via notre plateforme en ligne ou en contactant notre service client. Indiquez l’adresse, la date et l’heure souhaitées, et un de nos agents se chargera de récupérer votre colis à l’endroit convenu.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous offrons plusieurs solutions de paiement pour garantir une expérience simple et flexible. Vous pouvez régler en ligne par carte bancaire, opter pour le paiement à la livraison (contre-remboursement) ou effectuer un virement bancaire si vous êtes un client professionnel. Pour toute demande spécifique, notre équipe reste disponible afin de vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins.
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